ای میل ان باکسز مشکل ٹولز ہیں کیونکہ وقت گزرنے کے ساتھ ان کا انتظام کرنا مشکل ہو جاتا ہے اور صارفین کو اس کی تلاش میں کافی وقت صرف کرنا پڑتا ہے جس کی وہ کوشش کر رہے ہیں۔ اور اگر آپ ہر جگہ ایک ای میل ایڈریس استعمال کر رہے ہیں، تو اسے بعد کے مرحلے میں تبدیل کرنا بھی تکلیف دہ ہے۔ ای میل ٹولز اکثر مختلف قسم کی ای میلز کی شناخت کرنے اور انہیں صحیح طریقے سے گروپ کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ ہندوستان پر مبنی اسٹارٹ اپ فلیش ایک حل (ای میل آئی ڈی پڑھیں) بنا کر اسے حل کرنے کی کوشش کر رہا ہے جسے آپ ای کامرس کی تمام ضروریات کے لیے استعمال کر سکتے ہیں — اور یہ آپ کو سروس استعمال کرنے کا اجر بھی دے گا۔
فلیش – جو دونوں پر دستیاب ہے۔ iOS اور انڈروئد — آپ کو ایک ای میل ID (@flash.co ڈومین کے ساتھ) بنانے دیتا ہے جسے آپ تمام شاپنگ پلیٹ فارمز پر استعمال کر سکتے ہیں، اور بدلے میں، کوپن اور کیش بیک جیسے انعامات حاصل کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ Play Store یا App Store سے ایپ ڈاؤن لوڈ کر لیتے ہیں، تو آپ ایک نئی ای میل ID کے ساتھ سائن اپ کر سکتے ہیں اور چیزوں کی خریداری کے لیے اسے تمام پلیٹ فارمز پر استعمال کر سکتے ہیں۔ آرڈر دینے کے بعد، آپ ایپ کے اندر سے متعدد شپمنٹس کو بھی ٹریک کر سکتے ہیں۔
تصویری کریڈٹ: فلیش
ان باکس کو دو حصوں میں تقسیم کیا گیا ہے: ہینڈ پکڈ اور دیگر۔ ہینڈ پکڈ ان باکس میں اہم ای میلز ہوتے ہیں جیسے آرڈر ڈیلیوری اپ ڈیٹس اور سائن اپ تصدیقات جبکہ دوسرے حصے میں پروموشنل ای میلز ہوتے ہیں۔ پچھلے چند ہفتوں میں میرے استعمال میں، میں نے دیکھا کہ کچھ سائن اپ/تصدیق ای میلز دوسرے ان باکس میں ختم ہوئے۔ اسٹارٹ اپ نے کہا کہ اس سے بچنے کے لیے وہ اب بھی اپنے فلٹرنگ الگورتھم کو استری کر رہا ہے۔
فلیش کا ای میل ان باکس اس وقت ابتدائی ہے۔ آپ صرف ای میلز کو فارورڈ یا جواب دے سکتے ہیں۔ فلیش نے کہا کہ اگلے ماہ صارفین کے پاس آرکائیو، آٹو فارورڈ اور فلیگ جیسی خصوصیات ہوں گی۔
تصویری کریڈٹ: فلیش
ای کامرس کے لیے ایک نیا ان باکس بنانے کے علاوہ، ایپ آپ کو اپنے جی میل ان باکس کے ساتھ جڑنے کی سہولت بھی دیتی ہے۔ یہ ایپ کو پچھلے 12 مہینوں میں آپ کے آرڈرز کا خلاصہ بنانے اور آپ کے ای کامرس کے اخراجات کی رپورٹ دکھانے کی اجازت دیتا ہے۔ اس کے علاوہ، ایپ آپ کے Gmail اکاؤنٹ سے شپمنٹ ٹریکنگ کے آرڈرز بھی حاصل کرتی ہے۔
انعامات
ہندوستان میں تقریباً تمام ای کامرس اور ادائیگی کی خدمات نے صارفین کو مشغولیت اور برقرار رکھنے کو بڑھانے کے لیے کسی نہ کسی قسم کے انعام کی پیشکش کی ہے۔ فلیش کے پاس بھی چند قسم کے انعامات ہیں۔ سب سے پہلے، یہ کچھ آرڈرز مکمل کرنے یا @flash.co ای میل ایڈریس کے ساتھ کچھ سروسز کے لیے سائن اپ کرنے پر خود ہی کیش بیک فراہم کرتا ہے۔
اس کے پاس والمارٹ کی ملکیت والے Myntra، Puma، فارمیسی پلیٹ فارم فارمیسی، اور کے ساتھ برانڈ تعاون کے ذریعے خصوصی کوپن بھی ہیں۔ واربرگ پنکس کی حمایت یافتہ الیکٹرانکس برانڈ بوٹ. ڈسکاؤنٹ کوپن ہندوستانی ای کامرس مارکیٹ میں معیاری مشق ہیں۔ گوگل پے، پے ٹی ایم اور ٹائیگر گلوبل حمایت یافتہ کریڈٹ ان کوپنز کا ایک ٹن مختلف شکلوں اور شکلوں میں پیش کریں۔ لیکن اکثر ان کے ساتھ بہت سے انتباہات منسلک ہوتے ہیں۔
تصویری کریڈٹ: فلیش
فلیش کچھ مخصوص “سٹریکس” کے لیے بھی انعامات فراہم کر رہا ہے — ایک مخصوص برانڈ کے ذریعے کئی بار خریداری کرنا یا مقررہ مدت میں کسی مخصوص زمرے میں آرڈر دینا۔ یہ صارفین کو فلیش اور برانڈز دونوں سے انعامات کا مرکب حاصل کرنے دے گا۔ سٹارٹ اپ انعامات کے لیے 1 فلیش کوائن سے 1 روپے کی تبدیلی فراہم کرتا ہے۔ صارفین اپنے UPI (Unified Payment Infercae) ID – جو کہ ہندوستان کا دیسی ادائیگی کا نیٹ ورک ہے لنک کرکے اپنے بینک کھاتوں میں براہ راست رقم جمع کر سکتے ہیں۔
کمپنی
فلیش کی بنیاد رنجیت بویاناپلی نے رکھی تھی، جو کہ فلپ کارٹ کے سابق ایگزیکٹیو ہیں، پچھلے سال اپریل میں۔ کمپنی نے نومبر میں سیڈ فنڈنگ میں $5.8 ملین اکٹھے کیے جن میں گلوبل فاؤنڈرز کیپٹل (GFC)، وائٹ وینچر کیپٹل، اور زنال گروتھ شامل ہیں جن میں فلپ کارٹ کے بانی بنی بنسل، کریڈ کے کنال شاہ، اڑان کے سوجیت کمار اور گروو کی طرح کی شرکت شامل ہیں۔ للت کیشرے
فلیش شروع کرنے سے پہلے بویاناپلی والمارٹ کی ملکیت والی فلپ کارٹ میں سینئر وی پی تھے اور وہاں کمپنی کے فنٹیک اور ادائیگی کے عمودی انتظامات کرتے تھے۔ TechCrunch کے ساتھ ایک کال میں، انہوں نے کہا کہ آن لائن خریداروں کے ڈیٹا کو استعمال کرنے کے ذریعے صارفین کو قدر فراہم کرنے میں بہت بڑی اہمیت ہے۔ انہوں نے کہا کہ فلیش کا خیال ایک ہی ای میل آئی ڈی کے ذریعے کراس مرچنٹ ڈیٹا انٹیلی جنس کا فائدہ اٹھانے پر مبنی ہے۔
بویاناپلی نے کہا، “ہم ہندوستان میں تقریباً 25 ملین پاور شاپرز کو نشانہ بنا رہے ہیں جو ہر سال متعدد تاجروں سے خریداری کرتے ہیں اور ملک کی ای کامرس مارکیٹ میں مارکیٹ کے اخراجات کے لحاظ سے ان کا بڑا حصہ ہے۔”
انہوں نے کہا کہ ان خریداروں کو درپیش چیلنجوں میں سے ایک مختلف تاجروں کی طرف سے ان باکسز کی ضرورت سے زیادہ سپیمنگ ہے۔ اس کے علاوہ، ای میلز کے ذریعے آرڈرز کو ٹریک کرنا مشکل ہے۔ خاص طور پر، Gmail کے پاس ہے۔ آرڈر سے باخبر رہنے کی صلاحیتوں کو نافذ کیا گیا۔، لیکن یہ فی الحال کچھ مخصوص جغرافیوں تک محدود ہے۔ برانڈز کے لیے، صارفین کو مشغول کرنا مشکل ہے کیونکہ ان پر کوپن کی بمباری ہوتی ہے، جس کے نتیجے میں تبادلوں کی شرح کم ہوتی ہے۔ بویاناپلی نے کہا کہ فلیش ان تمام مسائل کو ایک ایپ کے ذریعے حل کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔
ہندوستان اور امریکہ دونوں میں بہت ساری ای کامرس ایپس ہیں جو آرڈر ٹریکنگ یا انعامات پیش کرتی ہیں بشمول Shopify کی شاپ ایپ، گروپون، اور کیشکارو۔ لیکن فلیش کا خیال ہے کہ اس کا ایک فائدہ ہے کیونکہ یہ ان تمام افعال کو ایک ایپ میں اکٹھا کرتا ہے۔
برنسٹین کے مطابق، ہندوستان کی ای کامرس مارکیٹ 2025 تک دوگنی ہوکر $130 بلین سے زیادہ ہونے والی ہے، اور اسٹارٹ اپ ان لوگوں کو نشانہ بنانے کی کوشش کر رہا ہے جو ان اعداد و شمار میں سب سے زیادہ حصہ ڈالیں گے۔ لیکن ان لوگوں کی اکثریت Amazon India اور Flipkart کے ذریعے خریداری کرتی ہے، ایسی خدمات جو فی الحال کسی بھی انعامی پروگرام کے لیے فلیش کے ساتھ بال نہیں کھیل رہی ہیں۔
آگے کیا ہے؟
اس لانچ کے بعد، فلیش اگلے چند مہینوں میں ماہانہ رپورٹس، ان باکس سرچ، ای میل لیبلنگ، آرکائیونگ، اور آٹو فارورڈنگ جیسی خصوصیات کو رول آؤٹ کرنے پر مرکوز ہے۔ کمپنی اپنا “لاگ ان ود فلیش” تصدیقی طریقہ کار بھی بنا رہی ہے جسے ای کامرس پارٹنرز اپنی سروس میں ضم کر سکتے ہیں۔
فیچر رول آؤٹ کے علاوہ، سٹارٹ اپ اپنے پروڈکٹ کو ٹریول اور OTT (اوور دی ایئر) سروسز کی خریداری کے لیے ٹیوننگ کرکے زمرے میں توسیع کے بارے میں بھی سوچ رہا ہے۔ لہذا مستقبل میں، ایپ آپ کو اپنے تمام ٹکٹس اور سبسکرپشنز کا نظم کرنے دے سکتی ہے۔ فلیش بھی اس سال امریکہ میں اپنی پیشکشیں شروع کرنے کے لیے تیار ہے، جہاں ای کامرس مارکیٹ بھارت سے بہت بڑا – اعلی قیمت کے خریداروں اور مجموعی آمدنی دونوں کے لحاظ سے۔
Source link
techcrunch.com