Fakespot Chat، Mozilla کا پہلا LLM، آن لائن خریداروں کو AI چیٹ بوٹ کے ذریعے مصنوعات کی تحقیق کرنے دیتا ہے۔

اس سال کے شروع میں، موزیلا نے Fakespot حاصل کیا۔ایک سٹارٹ اپ جو جعلی اور دھوکہ دہی پروڈکٹ کے جائزوں کی شناخت کے لیے AI اور مشین لرننگ کا فائدہ اٹھاتا ہے۔ اب، Mozilla کی آمد کے ساتھ اپنا پہلا LLM (بڑے زبان کا ماڈل) شروع کر رہا ہے۔ فیکس سپاٹ چیٹ، ایک AI ایجنٹ جو صارفین کی آن لائن خریداری کرتے وقت مصنوعات کے بارے میں سوالات کے جوابات دے کر یا ایسے سوالات تجویز کرنے میں مدد کرے گا جو آپ کی مصنوعات کی تحقیق میں کارآمد ہو سکتے ہیں۔

جعلی جائزوں کی لعنت سے نمٹنے کے لیے AI کا استعمال کرنے میں کچھ ستم ظریفی ہے، جو آج کل اکثر AI ٹیکنالوجی، جیسے GPT کا استعمال کرتے ہوئے تیار کی جاتی ہیں۔ جیسا کہ CBNC نے اپریل میں رپورٹ کیا۔، ایمیزون پروڈکٹ کے متعدد جائزے شفاف طریقے سے چیٹ جی پی ٹی کے ذریعے بنائے گئے تھے کیونکہ وہ اس جملے سے شروع ہوئے تھے۔ “ایک AI زبان کے ماڈل کے طور پر،” جو ChatGPT کے جوابات کا حصہ بنتا ہے۔ جولائی میں، TripAdvisor نے دی گارڈین کو بتایا کہ وہ پہلے ہی 20,000 سے زیادہ جائزے ہٹا چکا ہے۔ اس کا خیال ہے کہ اس کے سسٹم میں 15,000 سے زیادہ پراپرٹیز سے AI سے تیار کردہ متن موجود ہے۔ امریکی فیڈرل ٹریڈ کمیشن نے ایک اصول بھی تجویز کیا جو جعلی مصنوعات کے جائزوں پر پابندی لگانے کی کوشش کرے گا، انتباہ کہ AI مسئلہ کو مزید خراب کر رہا ہے۔

لیکن Fakespot AI کا استعمال کر رہا ہے، بشمول جنریٹو AI ٹیکنالوجیز، آن لائن خریداری کے عمل کو زیادہ قابل اعتماد بنانے کے لیے، کم نہیں۔ مثال کے طور پر، اس نے ایک تخلیقی AI خصوصیت شروع کی جسے کہا جاتا ہے۔ فائدے اور نقصانات پچھلے سال، یہ کسی پروڈکٹ کے مثبت اور منفی پہلوؤں کے اپنے خلاصے لکھ کر جائزے پڑھنے کی ضرورت کو بدل سکتا ہے۔ کمپنی نے کہا کہ اس خصوصیت کو اربوں ڈیٹا پوائنٹس پر تربیت دی گئی تھی، جس میں ماڈل خود اپنے ہڈ کے نیچے پانچ مختلف ماڈل استعمال کرتا ہے۔

اس ہفتے، Fakespot Chat نے جانچ شروع کی، جس سے خریداروں کو AI چیٹ بوٹ سے اس پروڈکٹ کے بارے میں پوچھنے کی اجازت ملتی ہے جس پر وہ غور کر رہے ہیں، جیسا کہ اگر آپ حقیقی دنیا میں کسی فزیکل اسٹور میں خریداری کر رہے تھے تو آپ سیلز پرسن سے کس طرح مدد کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ٹکنالوجی AI اور مشین لرننگ کا استعمال کرتے ہوئے پروڈکٹ کے جائزوں کو ترتیب دینے کے لیے، اصلی کو جعلی سے چھانٹ کر، صارف کے سوالات کا جواب دیتی ہے۔ آپ کے چیٹ سیشن کی معلومات دوسروں کے لیے تجربہ کو بہتر بنانے کے لیے محفوظ کی جاتی ہیں، موزیلا نوٹ کرتی ہے، لیکن تجربہ کار کرنے کے لیے صارفین کو اکاؤنٹ بنانے یا ذاتی معلومات کو ظاہر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

خصوصیت کے ذریعے دستیاب ہے۔ جعلی سپاٹ تجزیہ کار یا اسے Fakespot کے براؤزر سے Amazon.com پروڈکٹ پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ توسیع پہلے کے لیے، آپ اپنے سوالات پوچھنے کے لیے پروڈکٹ کے یو آر ایل کو کاپی اور پیسٹ کریں گے، لیکن اگر براؤزر کا اضافہ، تجزیہ خود بخود شروع ہوتا ہے۔ تجزیہ مکمل ہونے پر، Fakespot Chat تجزیہ کے صفحہ کے دائیں جانب دیگر خصوصیات کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے، جیسے کہ فوائد اور نقصانات کے ساتھ ساتھ Fakespot کے ریویو گریڈز اور ہائی لائٹس۔ اس کے بعد آپ AI ایجنٹ سے پروڈکٹ کے بارے میں پوچھ گچھ کر سکتے ہیں جب آپ اپنے خریداری کے فیصلوں کا وزن کرتے ہیں۔

پروڈکٹ موزیلا کی قیادت میں دیگر AI اقدامات میں شامل ہوتا ہے، بشمول Mozilla.ai نامی ایک اسٹارٹ اپ اور کمیونٹی بنانے کے لیے $30 ملین کا عزم ایک آزاد اوپن سورس AI ماحولیاتی نظام بنانے پر توجہ مرکوز کی۔ اس نے اپنی پہلی میزبانی بھی کی۔ ذمہ دار AI چیلنج جس نے معماروں کو قابل اعتماد AI سلوشنز بنا کر انعامی رقم کے لیے مقابلہ کرنے کی ترغیب دی۔

موزیلا تسلیم کرتا ہے کہ اس کا نیا AI چیٹ بوٹ ہمیشہ چیزوں کو درست نہیں کرسکتا ہے، لہذا یہ صارفین کو جمع کرانے کی دعوت دیتا ہے رائے اگر وہ سوچتے ہیں کہ ماڈل کو بہتر بنایا جا سکتا ہے.

موزیلا میں Fakespot کے بانی اور ڈائریکٹر سعود خلیفہ نے کہا، “بالآخر، Fakespot Chat کے ساتھ ہمارا مقصد آپ کے پروڈکٹ کی تحقیق کے وقت کو کم کرنا اور آپ کو خریداری کے بہتر فیصلوں کی طرف لے جانا ہے۔” اعلان.