ماسٹر کارڈ ایک نیا جنریٹو AI شاپنگ ٹول لانچ کر رہا ہے جسے “شاپنگ میوزکجو صارفین کو ذاتی نوعیت کی مصنوعات کی سفارشات حاصل کرنے میں مدد کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ ٹول ڈائنامک یئلڈ کے ذریعے تقویت یافتہ ہے، جو کہ ایک پرسنلائزیشن کمپنی ہے جسے ماسٹر کارڈ نے اپریل 2022 میں حاصل کیا تھا۔ ماسٹر کارڈ کا کہنا ہے کہ شاپنگ میوز کے پیچھے خیال یہ ہے کہ “خوردہ فروش کے ڈیجیٹل کیٹلاگ میں صارفین کی مصنوعات کو تلاش کرنے اور دریافت کرنے کے طریقے میں انقلاب لانا ہے۔”
یہ ٹول صارفین کی بول چال کی زبان لے سکتا ہے اور اسے موزوں مصنوعات کی سفارشات میں بدل سکتا ہے۔ شاپنگ میوز جدید رجحانات اور جملے جیسے “cottagecore” یا “beach formal” کو سمجھنے کے قابل ہے۔ آپ ٹول سے سوالات پوچھ سکتے ہیں جیسے “مجھے گرمیوں کی شادی کے لیے کیا پہننا چاہیے؟” یا “کیا آپ ایک مرصع کیپسول الماری کے ٹکڑوں کی سفارش کر سکتے ہیں؟”
ذاتی نوعیت کی سفارشات فراہم کرنے کے لیے، Shopping Muse صارف کے خریداری کے تجربے کے تناظر، اس سے پوچھے جانے والے براہ راست سوالات اور گفتگو کے مواد کو دیکھتا ہے۔ الگورتھم خوردہ فروش کے پروڈکٹ کیٹلاگ سے ڈیٹا کا استعمال کرتے ہیں، ساتھ ہی خریدار کے سائٹ پر رویے، جیسے کہ کچھ مصنوعات پر کلک کرنا اور کارٹس میں پروڈکٹس شامل کرنا۔ الگورتھم ریئل ٹائم اور معلوم ترجیحات کو بھی دیکھتے ہیں جو صارف کا مظاہرہ کرتا ہے۔
اگر کوئی صارف لاگ ان ہے تو الگورتھم اس خوردہ فروش کے ساتھ ان کی ماضی کی خریداری اور براؤزنگ کی سرگزشت پر غور کر سکتے ہیں، بشمول ذاتی طور پر کی گئی کوئی بھی خریداری جو انہوں نے کیشئر کو اپنا فون نمبر یا ای میل فراہم کر کے اپنے اکاؤنٹ سے منسلک کیا، مثال کے طور پر۔
تصویری کریڈٹ: ماسٹر کارڈ
صارفین کو فقرے کے ذریعے تلاش کرنے میں مدد کرنے کے علاوہ، Shopping Muse آئٹمز کی سفارش بھی کر سکتا ہے یہاں تک کہ جب صارف کو وہ الفاظ نہیں مل پاتے ہیں جس کی وضاحت وہ کر رہے ہیں۔ Mastercard وضاحت کرتا ہے کہ “انٹیگریٹڈ ایڈوانس امیج ریکگنیشن ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے، خوردہ فروش دوسروں سے بصری مماثلت کی بنیاد پر متعلقہ مصنوعات کی سفارش کر سکتے ہیں، چاہے ان کے پاس صحیح تکنیکی ٹیگز نہ ہوں۔”
اگرچہ فیشن ماسٹر کارڈ کے نئے ٹول کے استعمال کا پہلا کیس ہے، لیکن کمپنی کا کہنا ہے کہ یہ ٹیکنالوجی دیگر زمروں میں بھی پھیل سکتی ہے، جیسے فرنیچر اور گروسری۔
“شخصی بنانا لوگوں کو خریداری کے وہ تجربات فراہم کرتا ہے جو وہ چاہتے ہیں، اور AI سے چلنے والی جدت عمیق اور موزوں آن لائن شاپنگ کو کھولنے کی کلید ہے،” Ori Bauer، Dynamic Yeld by Mastercard کے سی ای او نے ایک بیان میں کہا۔ “شاپنگ میوز میں تخلیقی AI کی طاقت کو بروئے کار لا کر، ہم صارفین کے معیارات پر پورا اتر رہے ہیں اور خریداری کو پہلے سے کہیں زیادہ بہتر اور ہموار بنا رہے ہیں۔”
ماسٹر کارڈ کا کہنا ہے کہ خوردہ فروشوں کو ٹیکنالوجی کو اپناتے ہوئے بدلتے ہوئے مطالبات کے مطابق ڈھالنا چاہیے، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ چار میں سے ایک سے زیادہ خوردہ فروش پہلے ہی جنریٹو AI سلوشنز استعمال کر رہے ہیں، جب کہ مزید 13 فیصد اگلے سال انہیں اپنانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
نیا ٹول پچھلے سال جاری کیے گئے بہت سے جنریٹیو AI شاپنگ ٹولز میں سے ایک ہے۔ مثال کے طور پر، گوگل اب صارفین کو وصول کرنے دیتا ہے۔ AI سے تیار کردہ تحفہ کی سفارشات تلاش پر، جبکہ مائیکروسافٹ کا بنگ خود بخود کر سکتا ہے۔ خرید گائیڈز تیار کریں۔ جب آپ “کالج کی فراہمی” جیسی استفسار استعمال کرتے ہیں۔ ہم ممکنہ طور پر مستقبل میں اسی طرح کے مزید ٹولز دیکھیں گے۔ گارٹنر نے حال ہی میں جاری کیا۔ ایک رپورٹ جس میں پیش گوئی کی گئی ہے کہ 80% کسٹمر سروس اور سپورٹ آرگنائزیشنز 2025 تک کسی نہ کسی شکل میں جنریٹو AI ٹیکنالوجی کا اطلاق کریں گی۔
Source link
techcrunch.com