ٹیلی گرام اب صارفین کو ذاتی اکاؤنٹس کو کاروباری اکاؤنٹس میں تبدیل کرنے دیتا ہے۔

ٹیلیگرام کے بانی پاول ڈوروف نے بدھ کو اعلان کیا کہ ذاتی اکاؤنٹس والے چیٹ ایپ کے صارفین اب ماہانہ فیس ادا کرکے انہیں کاروباری اکاؤنٹس میں تبدیل کر سکتے ہیں۔ اس سے صارفین کو مقام اور کھلنے کے اوقات جیسی معلومات درج کرنے کی اہلیت ملتی ہے، جو چھوٹے کیفے اور دکان کے مالکان کے لیے مددگار ثابت ہو سکتی ہے۔

کاروباری اکاؤنٹس کے لیے کچھ دیگر خصوصیات میں رنگین لیبلز کے ساتھ چیٹس کو منظم کرنا، خودکار مبارکباد یا دور پیغامات کا استعمال، اور فوری جوابات کے لیے شارٹ کٹ شامل ہیں۔ اپنے چینل پر، دوروف نے کہا کہ ٹیلیگرام اس ماہ مزید کاروباری خصوصیات شروع کرنے کا ارادہ رکھتا ہے جس میں کسٹمر سروس کے لیے AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس کو مربوط کرنے کا طریقہ بھی شامل ہے۔

“ٹیلیگرام بزنس اکاؤنٹس بغیر کسی رکاوٹ کے چیٹ بوٹس کو ان کے پوشیدہ سیکریٹریز کے طور پر شامل کرنے کے قابل ہوں گے تاکہ تمام یا مخصوص چیٹس کا جواب دیا جاسکے۔ AI کے ساتھ، یہ چیٹ بوٹس کسٹمر سروس آٹومیشن کو بالکل نئی سطح پر لا سکتے ہیں،” انہوں نے کہا۔

ٹیلیگرام واٹس ایپ بزنس کے ساتھ مقابلہ کرنے کی کوشش کر رہا ہے، جس نے عبور کیا۔ 200 ملین ماہانہ فعال صارفین کا نشان پچھلے سال، ان نئی خصوصیات کے ساتھ۔ تاہم، ایک بڑا فرق یہ ہے کہ ٹیلی گرام کاروباری خصوصیات کو استعمال کرنے کے لیے سبسکرپشن فیس وصول کر رہا ہے، جب کہ WhatsApp آمدنی پیدا کرنے کے لیے بات چیت کی قسم اور چیٹس کی فریکوئنسی پر انحصار کرتا ہے۔

میٹا کی ملکیت والے واٹس ایپ نے گزشتہ سال کاروبار کے لیے بہت سے فیچر متعارف کرائے تھے جن میں شامل ہیں۔ ذاتی نوعیت کے صارفین کے پیغامات اور ایپ کو چھوڑے بغیر ای کامرس لین دین کو مکمل کرنے کے لیے بہتا ہے۔.

گزشتہ دو سالوں میں، ٹیلی گرام نے اپنے کاروبار کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ پریمیم سبسکرپشنز، سیلف کسٹوڈیل کرپٹو والیٹ، اور کی نیلامی پریمیم صارف نام. چیٹ ایپ، جس کے دنیا بھر میں 800 ملین سے زیادہ صارفین ہیں، اپنے لانچ کرنے کا بھی منصوبہ بنا رہے ہیں۔ اس ماہ اشتہار پلیٹ فارم چینلز کے لیے ریونیو شیئرنگ پروگرام کے ساتھ۔