ایکسپریس ایبل اسپیچ تھراپی کو گھر میں لاتا ہے۔

Leanne Sherred، ایک پیڈیاٹرک اسپیچ تھراپسٹ، روایتی نگہداشت کی ترتیبات میں دیکھ بھال کرنے والے کی زیرقیادت تھراپی کو عملی جامہ پہنانے کے لیے طویل عرصے سے چیلنجوں کا سامنا کر رہی ہے۔

تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ دیکھ بھال کرنے والے کی زیرقیادت اسپیچ تھراپی، جس میں مریضوں کی دیکھ بھال کرنے والوں کو گھر میں استعمال کرنے کے لیے مہارت پیدا کرنے والی علاج کی تکنیکوں کی تربیت شامل ہوتی ہے، انتہائی مؤثر ثابت ہوسکتی ہے۔ لیکن جیسا کہ شیرڈ نے اپنی مشق کے دوران مشاہدہ کیا، معالجین اکثر دیکھ بھال کرنے والوں اور چہرے تک محدود رسائی رکھتے ہیں۔ سنگین تعلیمی اور تکنیکی رکاوٹیں .

2020 میں، وبائی مرض کے آغاز کے آس پاس، شیرڈ نے ایک نیا، ٹیک فارورڈ اسپیچ تھراپی کیئر ماڈل کو آزمانے کا موقع دیکھا، جس نے دیکھ بھال کرنے والوں کو “نگہداشت کے مرکز میں” رکھا (اس کے الفاظ میں)۔ اس نے نک باربرا (شیرڈ کی شریک حیات)، اسپینسر میگلوف اور ریان ہینوجوسا کے ساتھ مل کر تلاش کیا۔ قابل اظہار، ایک ایسا پلیٹ فارم جو اسپیچ لینگوئج پیتھالوجسٹ کے ساتھ ون آن ون ورچوئل سیشن پیش کرتا ہے۔

“Expressable’s synchronous care کے سب سے اوپر پرتوں والا ایک پلیٹ فارم ہے جس میں ملٹی میڈیا ہوم پروگرامنگ، انٹرایکٹو ہفتہ وار پریکٹس سرگرمیاں، تھراپسٹ ایس ایم ایس سپورٹ اور بہت کچھ شامل ہے،” ایکسپریس ایبل کے چیف مارکیٹنگ آفیسر میگلوف نے ٹیک کرنچ کو ایک انٹرویو میں بتایا۔ “ایکسپریس ایبل کے ساتھ، اسپیچ تھراپی ہفتے میں ایک سے دو بار تک محدود نہیں ہے، دیکھ بھال کرنے والے کی شرکت سے خالی ہے۔”

ایکسپریس ایبل کا احاطہ کچھ انشورنس پلانز (بشمول Medicaid) سے ہوتا ہے لیکن نجی تنخواہ کی شرح اور قبولیت بھی پیش کرتا ہے۔ HSAs اور FSAs. یہ اسپیچ تھراپسٹ والے مریضوں سے میل کھاتا ہے جو اپنی ضروریات کو پورا کرنے اور اپنے نظام الاوقات کو پورا کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں۔ مماثل معالج علاج کا منصوبہ تیار کرتا ہے اور پھر آن لائن سیشنز کے لیے مریض اور/یا ان کی دیکھ بھال کرنے والے سے باقاعدگی سے ملاقات کرتا ہے۔

منصوبے کے کچھ پہلوؤں کو Exressable کے سیلف سروس پلیٹ فارم کے ذریعے مریض کے اپنے وقت پر کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ مریض اور دیکھ بھال کرنے والے اپنے انفرادی منصوبوں میں اہداف اور سنگ میل کی طرف ہفتہ بہ ہفتہ پیشرفت کو ٹریک کرسکتے ہیں۔

قابل اظہار، جو زبان کی خرابی سے لے کر بولنے میں تاخیر، افشیا، ہنگامہ آرائی اور آٹزم اسپیکٹرم ڈس آرڈر تک کے حالات کے ساتھ بالغ اور بچے دونوں کے مریضوں کو پورا کرتا ہے، ٹھیکیداروں کے مقابلے میں W2 ملازمین کے طور پر اپنے صحت کے ماہرین کی خدمات حاصل کرکے بہت سے دوسرے ٹیلی ہیلتھ اسٹارٹ اپس سے خود کو مختلف کرتا ہے۔ میگلوف کا کہنا ہے کہ جب کہ اس نے ایکسپریس ایبل کے میڈیکل لائسنسنگ کے بوجھ میں اضافہ کیا، اس نے کمپنی کو چیلنجنگ تقریر کے معاملات کو سنبھالنے کے لیے اچھی طرح سے پوزیشن میں رکھا، جس کے لیے اکثر برسوں طویل علاج کے منصوبوں کی ضرورت ہوتی ہے۔

میگلوف نے کہا، “ایکسپریس ایبل کے ساتھ، والدین اور نگہداشت کرنے والے اپنے مریض کی دیکھ بھال کرنے والی ٹیم کے فعال رکن بن جاتے ہیں، اور گھر میں دیکھ بھال کو بڑھاتے ہیں اور تیز تر نتائج کے لیے علاج کی پوری پیش رفت میں،” میگلوف نے کہا۔

ڈیجیٹل اور ٹیلی ہیلتھ سیکٹر نے وبائی مرض کے عروج میں سرمائے تک آزادانہ رسائی کا لطف اٹھایا لیکن نمایاں طور پر ٹھنڈا ہوا ہے۔ لیکن ایکسپریس ایبل اس رجحان کو آگے بڑھا رہا ہے، اس ہفتے کے شروع میں HarbourVest Partners کی قیادت میں Digitalis Ventures، F-Prime Capital اور Lerer Hippeau کی شرکت کے ساتھ $26 ملین سیریز B راؤنڈ کو بند کر رہا ہے۔

بینک میں $50 ملین کے ساتھ، ایکسپریس ایبل اپنے کیئر ڈیلیوری ماڈل اور بنیادی ٹیک میں بہتری لانے، اپنے ادا کنندگان کے تعلقات کو وسعت دینے اور اپنے معالجین کے نیٹ ورک کے ساتھ ساتھ اس کی آپریشنل ٹیم کو بڑھانے کا ارادہ رکھتا ہے۔ میگلوف کا کہنا ہے کہ کمپنی AI کی مختلف شکلوں کے ساتھ بھی تجربہ کر رہی ہے۔

انہوں نے مزید کہا کہ “اے آئی کے استعمال کے متعدد متعلقہ کیسز ہیں جنہیں ہم فی الحال تلاش کر رہے ہیں یا کلائنٹ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ڈھال رہے ہیں۔” “یہ عام تقریر کی غلطیوں کی فہرست میں مدد کرسکتے ہیں، طبی ماہرین پر انتظامی بوجھ کو کم کرنے اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔”