کس طرح کاسپرسکی پابندی امریکہ میں ری سیلرز کو متاثر کرے گی۔

پچھلا ہفتہ، امریکی حکومت نے غیر معمولی پابندی کا اعلان کیا۔ امریکہ میں روسی سائبرسیکیوریٹی فرم Kaspersky کی طرف سے بنائے گئے کسی بھی سافٹ ویئر کی فروخت پر۔

پابندی کے اعلان کے کچھ ہی دن بعد، کچھ امریکی کمپنیاں جو سرکاری کاسپرسکی ری سیلر ہیں — یا مینیجڈ سروس پرووائیڈر (MSP) پارٹنرز — کا کہنا ہے کہ وہ کنفیوز، غصے میں، اور پریشان ہیں کہ اس پابندی کا ان پر کیا اثر پڑے گا۔

کامرس ڈیپارٹمنٹ کے بیورو آف انڈسٹری اینڈ سیکیورٹی نے، جس نے اسے “اپنی نوعیت کی پہلی” پابندی قرار دیا، کہا کہ اس نے یہ کارروائی اس لیے کی کیونکہ اینٹی وائرس اور سیکیورٹی سافٹ ویئر بنانے والی کمپنی کا صدر دفتر روس میں ہے، جو امریکیوں کے لیے ناقابل قبول سائبر سیکیورٹی اور رازداری کے خطرات کا باعث ہے۔

کاسپرسکی میں اعلیٰ عہدیدار کی منظوری بھی دی گئی۔20 جولائی سے، جب نئے صارفین کو سافٹ ویئر فروخت کرنے پر پابندی شروع ہوتی ہے، امریکی کاروباروں اور صارفین کو Kaspersky کی ادائیگی سے مؤثر طریقے سے روکنا۔ Kaspersky کو 29 ستمبر تک موجودہ امریکی صارفین کو سافٹ ویئر اور سیکیورٹی اپ ڈیٹ فراہم کرنے کی اجازت ہوگی، جس کے بعد اپ ڈیٹس بند ہو جائیں گے اور Kaspersky کا سافٹ ویئر بہت کم موثر ہو جائے گا۔

میں اس کی آن لائن رہنمائی, کامرس ڈیپارٹمنٹ نے تسلیم کیا کہ پابندی کے نافذ ہونے کے بعد امریکی کاروباروں کو Kaspersky سافٹ ویئر کو دوبارہ فروخت کرنے کی اجازت نہیں ہوگی، لیکن ان متاثرہ کاروباروں کے لیے بہت کم رہنمائی پیش کرتا ہے۔ کامرس ڈیپارٹمنٹ کے ترجمان نے اشاعت سے قبل تبصرہ کرنے کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔

TechCrunch نے چار کمپنیاں چلانے والے لوگوں سے بات کی۔ Kaspersky کی سرکاری ویب سائٹ پر درج ہیں۔ ریاستہائے متحدہ میں MSP پارٹنرز کے طور پر۔ چاروں کمپنیوں نے آنے والی پابندی پر تنقید کی۔

تکنیکی مشکلات کے بانی Avi Fleischer نے TechCrunch کو بتایا کہ وہ نہ صرف اپنے صارفین کو Kaspersky فروخت کرتا ہے بلکہ وہ اس کی مصنوعات اپنے فون اور پرسنل کمپیوٹر پر بھی استعمال کرتا ہے۔ انہوں نے مزید کہا کہ پابندی “کم از کم کہنے کے لئے پریشان کن” ہے، کیونکہ اسے اب ایک اور اینٹی وائرس کمپنی تلاش کرنی ہوگی اور اپنے تمام صارفین کو نئی پروڈکٹ کی طرف منتقل کرنا پڑے گا، جس میں اسے وقت اور پیسہ خرچ کرنا پڑے گا۔

“یہ صرف کچھ نہیں کے لئے ضائع ہونے کا وقت ہے۔ اور میں نہیں دیکھ رہا ہوں کہ میں آخر کار صارفین سے اس کے لیے کس طرح واقعی چارج کر سکتا ہوں،‘‘ فلیشر نے ایک فون کال میں کہا۔ “یہ میری تجویز تھی کہ وہ Kaspersky استعمال کریں اور اب Kaspersky پر ریاستہائے متحدہ کی حکومت پابندی عائد کر رہی ہے۔ مجھے کیا کرنا ہے؟”

فلیشر نے کہا کہ اس کے پاس 300 سے 400 کے درمیان کسٹمر اینڈ پوائنٹس ہیں – یعنی کمپیوٹر یا سرورز – ابھی Kaspersky سافٹ ویئر چلا رہے ہیں۔ اور اپنے تمام صارفین کو کسی دوسرے فراہم کنندہ کی طرف منتقل کرنا صرف Kaspersky کو ان انسٹال کرنے اور مدمقابل کے اینٹی وائرس کو انسٹال کرنے کا مسئلہ نہیں ہے۔ اس نے وضاحت کی کہ ایک بار جب وہ کسی دوسرے سافٹ ویئر پر سوئچ کرتا ہے، تو اسے یہ یقینی بنانا ہوگا کہ نیا سافٹ ویئر مناسب طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے، کہ یہ نیٹ ورک پر مبنی دوسرے پروگراموں کو نہیں توڑتا ہے، اور یہ کہ اس کے فائر وال کے اصول درست طریقے سے مرتب کیے گئے ہیں۔

“لہذا آپ کو اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ جب آپ کسی اور پروڈکٹ کی طرف ہجرت کرتے ہیں، کہ وہ تمام چیزیں – وہ اخراج اور کنفیگریشنز – دستی طور پر نئی پروڈکٹ میں ڈالی جائیں،” انہوں نے کہا۔

فلیشر نے کہا کہ اس نے پہلے اپنے صارفین کو ایک مختلف اینٹی وائرس سے کاسپرسکی میں منتقل کیا تھا، اور اسے منتقلی مکمل کرنے میں دو مہینے لگے تھے۔

جارجیا آئی ٹی کنسلٹنگ کے صدر ڈینی فالن نے کہا کہ یہ پابندی ان کی کمپنی، اس کے صارفین اور دیگر MSP سروسز پر ایک “بوجھ” ہے اور یہ پابندی بائیڈن انتظامیہ کا ایک “سیاسی” فیصلہ ہے جس سے صرف امریکیوں کو ہی نقصان پہنچے گا۔ آخر میں۔

“لاکھوں امریکی صارفین [use Kaspersky] گھر کے لیے [antivirus]… بائیڈن کاسپرسکی کو سزا نہیں دے رہا ہے، وہ ہمیں سزا دے رہا ہے،‘‘ فالن نے ایک ای میل میں ٹیک کرنچ کو بتایا۔

فالن نے کہا کہ وہ اور ان کی کمپنی “جب تک ہم کر سکتے ہیں کاسپرسکی کے ساتھ رہیں گے، یہ ایک اچھی کمپنی ہے۔”

“میں اسے تب تک بیچوں گا جب تک وہ اس کی حمایت کرتے ہیں۔ میں یہ ظاہر نہیں کرتا کہ ہم ایک کمپنی کے طور پر کیا بیچتے اور بناتے ہیں۔ [the ban] نقصان پہنچے گا کیونکہ وہ یہاں کے بہت سے لوگوں کے مقابلے سستے اور ایک بہتر کمپنی ہیں،” انہوں نے مزید کہا۔

Kaspersky MSP کے ایک اور پارٹنر Office Smith کے مالک ولیم Finnigan نے TechCrunch کو بتایا کہ، ابھی تک، ان کی کمپنی اب بھی ایک پارٹنر ہے، لیکن یہ بھی کہ پابندی “مجھے پریشانیوں کا باعث بن رہی ہے،” کیونکہ یہ واضح نہیں ہے کہ کون رقم واپس کرے گا۔ کلائنٹ جو اسے استعمال کرتے ہیں اور اسے استعمال کرنا بند کرنا پڑے گا۔

“میں یہ جاننے کی کوشش کر رہا ہوں کہ میرے گاہکوں کے پاس میرے تھوک فروشوں سے کیا علاج ہیں (کمپنیاں اپنے پیسے واپس چاہتی ہیں)۔ کاش یہ صرف مستقبل کی فروخت پر پابندی لگا دیتا، لیکن حقیقت یہ ہے کہ یہ ستمبر کے آخر سے شروع ہونے والی کاسپرسکی سے اپ ڈیٹس کو فعال طور پر بلاک کردے گا، کمپنی اور ان کے گاہکوں کے لیے ایک بہت بڑا مسئلہ ہے،” فنیگن نے ایک ای میل میں کہا۔ “یہ واضح نہیں ہے کہ کیا لاگت آئے گی، اگر کوئی ہو گی، کیونکہ تھوک فروش اور کاسپرسکی نے ابھی تک یہ فیصلہ نہیں کیا ہے کہ وہ کیا کرنے جا رہے ہیں۔”

ایڈکنز آئی ٹی سپورٹ چلانے والے شخص نے، جس نے اپنا نام نہیں بتایا، ایک ای میل میں ٹیک کرنچ کو بتایا کہ کاسپرسکی کے ایگزیکٹوز کے خلاف پابندی اور اس کے نتیجے میں پابندیاں “مکمل بیل ہیں۔”

“مجھے اپنی مرضی کے خلاف Kaspersky کے ساتھ اپنی MSP شراکت بند کرنے پر مجبور کیا گیا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے بہت کم وقت کے ساتھ، مجھے اب ایسے سافٹ ویئر کو تبدیل کرنا ہوگا جو جیو پولیٹیکل پوزیشننگ کی وجہ سے میرے کلائنٹس کے لیے دفاع کی ایک قابل اعتماد لائن رہی ہے،‘‘ انہوں نے کہا۔

مالک نے کہا کہ آگے جانے کا منصوبہ Kaspersky کے حریفوں کو اپنے کلائنٹس کو پیش کرنا ہے، اور یہ کہ ان کی کمپنی کس مالیاتی اثرات کو برداشت کرے گی اس کا انحصار ان حریفوں کی قیمتوں کے تعین پر ہوگا اور یہ کہ Kaspersky کی سابقہ ​​قیمتوں سے کیسے موازنہ کرتا ہے۔

یہ واضح نہیں ہے کہ ریاستہائے متحدہ میں کتنے لوگ Kaspersky استعمال کرتے ہیں۔ کمپنی ملک کے لحاظ سے ٹوٹے ہوئے نمبر فراہم نہیں کرتی ہے، اور ترجمان نے تبصرہ کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔ اپنی سرکاری ویب سائٹ پر، Kaspersky کا کہنا ہے کہ اس کے 400 ملین سے زیادہ انفرادی صارفین ہیں، اور دنیا بھر میں 240,000 سے زیادہ کارپوریٹ صارفین ہیں۔