یوروپی یونین نے ابھی تک اپنا سب سے مضبوط اشارہ دیا ہے کہ میٹا کے ذریعہ ایک متنازعہ حربہ تیار کیا گیا ہے۔ گزشتہ نومبر فیس بک اور انسٹاگرام کے علاقائی صارفین سے ٹریکنگ کے لیے رضامندی حاصل کرنے کے لیے – انہیں مجبور کرکے کہ وہ ماہانہ سبسکرپشن کی ادائیگی میں سے کسی ایک کا انتخاب کریں یا پھر ٹریکنگ پر راضی ہوجائیں – بلاک کے اپڈیٹ شدہ ڈیجیٹل گورننس اور مسابقت کے اصولوں کے تحت نہیں چلے گا۔
منگل کو ڈیجیٹل ای وی پی اور مقابلہ کے سربراہ، مارگریتھ ویسٹیجر نے میٹا کی پرائیویسی فیس پر شکوک کا اظہار کرتے ہوئے کہا۔ رائٹرز: “میرے خیال میں آپ کی فراہم کردہ خدمات کو منیٹائز کرنے کے بہت سے مختلف طریقے ہیں۔ کیونکہ ایک چیز بہت ٹارگٹڈ اشتہارات ہیں جو استعمال کیے جانے والے ڈیٹا پر بنتی ہیں۔ اپنی تشہیر دکھانے کا دوسرا طریقہ یہ ہے کہ اسے سیاق و سباق کے مطابق بنایا جائے۔ لہذا میں سمجھتا ہوں کہ میٹا کے ساتھ بات چیت جاری رکھنا ضروری ہے اور ہم آخر کار اس بات کا بھی جائزہ لیں گے کہ ان کے لیے ڈی ایم اے کے مطابق ہونے کے لیے اگلا دباؤ کیا ہے [Digital Markets Act]”
خبر رساں ایجنسی کو وسیع ریمارکس میں – بحث کر رہے ہیں۔ ایپل نے ڈی ایم اے کے جواب میں ایک نئی فیس کا اعلان کیا۔ – اس نے یہ بھی کہا: “ایسی چیزیں ہیں جن میں ہم گہری دلچسپی لیتے ہیں، مثال کے طور پر، اگر ایپل کا نیا فیس ڈھانچہ ڈی ایم اے کے فوائد کو استعمال کرنے کے لیے کسی بھی طرح پرکشش نہیں بنائے گا۔ اس قسم کی چیز ہے جس کی ہم تحقیقات کریں گے۔”
تبصروں سے پتہ چلتا ہے کہ کمیشن گیٹ کیپرز کی طرف سے بلاک کے ڈیجیٹل قواعد کے مطلوبہ اثرات کو روکنے کے لئے ایک حربے کے طور پر معاشی جبر کو استعمال کرنے کی کسی بھی کوشش پر محتاط توجہ دے رہا ہے۔ یا، دوسرے لفظوں میں، کہ ٹیک جنات کو خط اور قانون کی روح دونوں کی پابندی کرنے کی ضرورت ہوگی۔
ڈی ایم اے کے لیے یورپی یونین کا ہدف یہ ہے کہ ٹپڈ ڈیجیٹل مارکیٹوں پر بگ ٹیک کی گرفت کو ڈھیل دیا جائے اور غیر منصفانہ ہتھکنڈوں کو ختم کیا جائے جو دوسرے کاروباروں اور صارفین پر ان کے اپنے قوانین مسلط کرنے کی ان کی صلاحیت سے محروم ہیں۔
میٹا کو ڈی ایم اے کے تحت گیٹ کیپر نامزد کیا گیا تھا۔ گزشتہ ستمبر، EU نے کئی نام نہاد “بنیادی پلیٹ فارم سروسز” کی فہرست کے ساتھ — بشمول اس کے اشتہارات کے کاروبار اور مذکورہ بالا سوشل نیٹ ورکس — جو کہ سابقہ مسابقت کے قواعد کے دائرہ کار میں آتے ہیں جن میں اشتہارات کے لیے لوگوں کے ڈیٹا کے استعمال پر پابندیاں شامل ہیں۔ کمیشن خود دربانوں پر اس قاعدے کو نافذ کرنے کا ذمہ دار ہے۔
میٹا بھی بلاک کے تابع ہے۔ ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (DSA)، آن لائن گورننس کے لیے ایک تازہ ترین طریقہ جس میں شامل ہے۔ اضافی قواعد کا ایک ذیلی سیٹ نام نہاد بہت بڑے آن لائن پلیٹ فارمز (VLOPs) کے لیے۔ میٹا کے سوشل نیٹ ورکس، فیس بک اور انسٹاگرام، دونوں نامزد ہیں۔ اور کمیشن VLOPs کے لیے DSA کے قوانین کے ساتھ Meta کی تعمیل کی بھی نگرانی کرتا ہے۔
DSA اور DMA دونوں دائرہ کار کے پلیٹ فارم سے اشتہارات کی کارروائی کے لیے رضامندی حاصل کرنے کا مطالبہ کرتے ہیں۔ جبکہ میٹا ملزم کھڑا ہے۔ رازداری کے حقوق کی مہم چلانے والے، صارفین کے تحفظ کی تنظیمیں اور یورپی یونین کے کچھ قانون ساز – یورپیوں کو اپنا ڈیٹا حوالے کرنے پر مجبور کرنے کے لیے غیر منصفانہ حربوں اور معاشی جبر کا استعمال۔
میٹا نے گزشتہ موسم خزاں میں جب اپنی متنازعہ پے وال کو آن کیا تھا تو کمیشن نے زیادہ نوٹس نہیں لیا تھا، لیکن اس نے سول سوسائٹی کے گروپوں اور دیگر لوگوں کے بڑھتے ہوئے غم و غصے کو روک دیا ہے۔ اور، اس مہینے کے شروع میں، EU نے اسے اپنے DSA کی تعمیل کے اس پہلو کے بارے میں میٹا کو معلومات کے لیے ایک باضابطہ درخواست بھیجی۔
اس علاقے میں EU کے DSA نفاذ کے حوالے سے بدھ کو بھیجے گئے سوالات کے جواب میں، کمیشن کے ایک ترجمان نے Meta کی “سبسکرپشن فار اشتہارات” (SNA) کی پیشکش کو بیان کیا، کیونکہ کمپنی ‘رضامندی یا تنخواہ’ کے حربے سے مراد ہے، “ایک بنیادی تبدیلی” میٹا کے پچھلے نان سبسکرپشن پر مبنی سروس ماڈل سے”۔
“SNA کے اختیارات کے تعارف کے تناظر میں معلومات کی موجودہ کمی کی وجہ سے، کمیشن فی الحال یہ معلوم کرنے سے قاصر ہے کہ آیا Meta DSA کے تحت اپنی ذمہ داریوں کو نبھا رہا ہے، خاص طور پر اس بارے میں شفافیت کے بارے میں کہ مواد کو صارفین تک کیسے پہنچایا جاتا ہے اور ممکنہ اثرات۔ نظامی خطرات پر،” ترجمان نے ہمیں بتایا۔
انہوں نے میٹا کو فراہم کرنا ضروری قرار دیا۔ “فیس بک اور انسٹاگرام کے اشتہاری طریقوں، تجویز کنندہ کے نظام اور اس سبسکرپشن کے آپشن کے تعارف سے متعلق خطرے کی تشخیص سے متعلق اپنی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے کیے گئے اقدامات کے بارے میں اضافی معلومات”، مزید کہا: “کمیشن کی خدمات میٹا کے ذریعہ فراہم کردہ معلومات کا جائزہ لیں گی۔
EU نے اس بارے میں کوئی رہنمائی فراہم نہیں کی کہ ان جائزوں میں – اور نہ ہی کوئی نفاذ – اس میں کتنا وقت لگ سکتا ہے۔ لیکن ایک RFI ایک ابتدائی، معلومات اکٹھا کرنے والا مرحلہ ہے۔
(NB: Meta نے EU بھر میں اشتہار سے پاک سبسکرپشن شروع کی۔ اکتوبر کے آخر میں. جبکہ فیس بک اور انسٹاگرام کی ڈی ایس اے کے ساتھ تعمیل کی آخری تاریخ اگست کے آخر میں ختم ہو گئی۔ لہذا یہ تقریبا پانچ مہینوں سے DSA کے ساتھ میکانزم کو پوری طاقت سے چلا رہا ہے۔)
یورپی یونین کے ترجمان نے اس حقیقت کو اجاگر کیا کہ DSA کے تحت ٹارگٹڈ اشتہارات نابالغوں کے لیے واضح طور پر ممنوع ہیں۔:”اس لیے نابالغ صارفین کو آپٹ ان کرنے کا اختیار نہیں دیا جا سکتا۔”
میٹا کے پاس ہے۔ پہلے دعوی کیا یہ نابالغوں کو ‘رضامندی یا ٹھیک’ پے وال کی پیشکش نہیں کرتا ہے، دسمبر میں ایک بلاگ پوسٹ میں لکھا تھا: “18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے اشتہارات کے لیے سبسکرپشن دستیاب نہیں ہوگی، اور ہم یہ تلاش کر رہے ہیں کہ نوعمروں کو کیسے فراہم کیا جائے۔ اس ابھرتے ہوئے ریگولیٹری منظرنامے کے پیش نظر ایک مفید اور ذمہ دار اشتہار کے تجربے کے ساتھ۔
تاہم، فیس بک اور انسٹاگرام تک رسائی میں عمر کی مضبوط تصدیق کی ضرورت نہیں ہے لہذا یہ واضح نہیں ہے کہ میٹا کس طرح اس بات کا یقین کر سکتا ہے کہ نابالغوں کو طریقہ کار فراہم نہیں کیا جا رہا ہے اور اس کی خدمات تک رسائی حاصل کرنے کے لیے رضامندی کے آپشن پر کلک کرنا ہے – اور ان کے ڈیٹا کو اس کے ایڈٹیک کے ذریعے غیر قانونی طور پر پروسیس کرنا ہے۔ . اگر ایسا ہو رہا ہے تو یہ DSA کی واضح خلاف ورزی ہو گی۔ (یاد دہانی: حکومت کی تصدیق شدہ خلاف ورزیاں عالمی سالانہ ٹرن اوور کے 6% تک کے جرمانے کا باعث بن سکتی ہیں۔)
اس کے حصے کے لیے میٹا یہ برقرار رکھنا جاری رکھتا ہے کہ اس کی رضامندی پے وال تمام متعلقہ EU قوانین کے مطابق ہے۔
اس دوران کمیشن نے پہلے کہا DSA کے نفاذ کے لیے بچوں کا تحفظ مٹھی بھر ترجیحی شعبوں میں سے ایک ہے۔
Meta کے کاروبار پر تعمیل کی ضروریات کے بارے میں وسیع تر ریمارکس میں، EU کے ترجمان نے ہمیں بتایا: “صارفین کے قانون کے مطابق، صارفین کو ایک منصفانہ اور غیر جانبدارانہ انداز میں اقتصادی انتخاب کرنے کی پوزیشن میں ہونا چاہیے تاکہ وہ کوئی ایسا فیصلہ نہ لیں جو اس کے برعکس ہو۔ ان کے مفاد کے لیے۔”
انہوں نے مزید کہا کہ “صارفین فیس بک یا انسٹاگرام کے عادی ہیں جو کہ مالیاتی ادائیگی سے پاک ہیں (“صفر قیمت”)۔ “اگر انہیں اشتہارات کے سامنے نہ آنے کے لیے ادائیگی کی پیشکش کی جا رہی ہے (اور ان کے ڈیٹا کو شیئر کرنے کا معاہدہ جو اس کے ساتھ آتا ہے)، تو نئے نظام کو کسی ایک یا دوسرے آپشن کی طرف متاثر کیے بغیر اچھی طرح سے بیان کرنے کی ضرورت ہے۔
“صارفین کو فیصلہ کرنے سے پہلے سوچنے کے لیے وقت دیا جانا چاہیے، اور اسے فوری طور پر قبول کرنے کے لیے دباؤ میں نہیں ڈالا جانا چاہیے۔”
جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، صارفین کے تحفظ کے گروپوں نے میٹا کی پرائیویسی فیس کے بارے میں متعدد شکایات درج کرائی ہیں – یہ استدلال کرتے ہوئے کہ میٹا یورپی یونین کے صارفین کے تحفظ اور رازداری کے قوانین کی خلاف ورزی کر رہا ہے۔
جب ایڈٹیک دیو نے پچھلے سال رضامندی یا ادائیگی شروع کی تو یہ فوری طور پر تبدیل ہو گیا۔ فراہم کرنا ٹریکنگ کے ساتھ مفت رسائی – لیکن قابلیت کے ساتھ یورپی یونین کے صارفین اعتراض کرنے کے اپنے حق کا استعمال کرتے ہوئے اشتہارات کے لیے اپنے ڈیٹا کے استعمال سے آپٹ آؤٹ کریں۔ اس وقت ان کے ڈیٹا کے دعوی کردہ “جائز مفاد” کے استعمال کے لیے – ٹریک کیے جانے کے بائنری انتخاب کی پیشکش کرنے کے لیے یا ماہانہ سبسکرپشن کی ادائیگی جو کہ €9.99 فی مہینہ سے شروع ہوتی ہے۔ فی اکاؤنٹ ویب پر (یا موبائل پر €12.99/مہینہ)۔
فی الحال یورپی یونین میں صارفین کے لیے فیس بک یا انسٹاگرام استعمال کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ نہیں ٹریک کیا جائے.
بلاک کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (جی ڈی پی آر) کے تحت میٹا کے حربے کو چیلنج کرنے والے رازداری کے حقوق کے مہم چلانے والے، دلیل دیتے ہیں کہ اس کی قیمت تناسب سے باہر نکلنے کا راستہ اس قدر تک جو یہ فی صارف حاصل کرتا ہے۔ وہ تجویز کرتے ہیں کہ میٹا کی حکمت عملی پرائیویسی کو ناقابل برداشت لگژری بنا کر یورپی یونین کے قوانین کو روکنے کی ایک کھلی کوشش ہے۔ یا، بنیادی طور پر، معاشی جبر کے ذریعے جوڑ توڑ۔
ایک نشانی میں میٹا اس علاقے میں اپنے تعمیل کے دعووں کے بارے میں کچھ گرمی محسوس کر رہا ہے، یہ اس ہفتے کے شروع میں سامنے آیا کہ اس نے اس کی اشتہار سے پاک رکنیت کی قیمت کم کرنے کی پیشکش کی ہے۔ پرائیویسی ریگولیٹرز کے ساتھ بات چیت میں۔ تاہم پرائیویسی رائٹس گروپ خود میکانزم کی طرف مسئلہ کے طور پر اشارہ کرتا ہے، یہ دلیل دیتے ہوئے کہ یہ صارفین کو آزاد انتخاب کا استعمال کرنے سے روکتا ہے، جیسا کہ GDPR کی ضرورت ہے۔
اس میں ثالثی کرنا کمیشن کو اچھی طرح پڑ سکتا ہے۔ اگرچہ ڈیٹا پروٹیکشن حکام بھی جی ڈی پی آر کے نفاذ کے طور پر آگ میں لوہا رکھتے ہیں۔ اور آئرش ڈیٹا پروٹیکشن کمیشن گزشتہ سال سے میٹا کے طریقہ کار کا جائزہ لے رہا ہے۔ تاہم EU رازداری کے نفاذ کی (عام طور پر) تیز رفتاری سے پہلے میٹا پر دباؤ بڑھانے کے لیے DSA کا استعمال کرتے ہوئے ایک قرارداد کو تیز کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
ویسٹیجر کے ریمارکس یہ بھی تجویز کرتے ہیں کہ کمیشن پہلے ہی یہ نظریہ اختیار کر چکا ہے کہ میٹا کی پرائیویسی فیس ڈی ایم اے کے مطابق نہیں ہے۔ DMA، جو کہ ایک مسابقت/مارکیٹ پاور ریگولیشن ہے، اس سے بھی زیادہ جرمانے پر مشتمل ہے — عالمی سالانہ ٹرن اوور کا 10% یا اس سے زیادہ — تصدیق شدہ خلاف ورزیوں پر (بمقابلہ 6% DSA کے لیے اور GDPR کے لیے 4%)۔
کمیشن کے ترجمان نے میٹا کے ڈی ایم اے کی تعمیل اور اس کے نفاذ کے طریقہ کار کے بارے میں پوچھے گئے براہ راست سوالات کو نظر انداز کر دیا لیکن نوٹ کیا کہ میٹا اور دیگر گیٹ کیپرز کے لیے تمام ضروریات کو پورا کرنے کی آخری تاریخ 7 مارچ کو ختم ہو گئی۔ “کمیشن اب نامزد گیٹ کیپرز کی تعمیل کا جائزہ لے گا، اور ڈی ایم اے کو مکمل طور پر نافذ کرنے کے لیے اپنے اختیار میں پورے ٹول باکس کا استعمال کرتے ہوئے، باضابطہ نفاذ کی کارروائی کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہیں کرے گا۔”
DMA ان گیٹ کیپرز کے لیے لازمی رضامندی کا طریقہ کار متعارف کراتا ہے جو ذاتی ڈیٹا کو یکجا کرنے اور استعمال کرنے کے خواہاں ہیں — ان کی اپنی اور فریق ثالث کی خدمات میں — جسے EU کے ذرائع نے بتایا ہے کہ آخر صارفین کو حقیقی انتخاب دینا ہے۔ جملے جی ڈی پی آر کے تحت رضامندی کی تعریف کی طرف اشارہ کرتے ہیں: مخصوص، باخبر، غیر مبہم اور آزادانہ طور پر دیا گیا — اور ڈیٹا سبجیکٹ اور کنٹرولر کے درمیان واضح طاقت کے عدم توازن کے بغیر۔
Source link
techcrunch.com