کل، 75,000 صحت کی دیکھ بھال کرنے والے بڑے قیصر پرمینٹی کے کارکنوں نے ایک کام شروع کیا۔ تین روزہ ہڑتال ملازمین کی کمی، برن آؤٹ اور کم اجرت کے خلاف احتجاج کرنا – امریکی تاریخ میں آج تک کی سب سے بڑی ہیلتھ کیئر ہڑتال کا ریکارڈ قائم کرنا۔ لیکن وقت دوا میں سب کچھ ہے۔ جب کہ قیصر پرمینٹی یونین کے نمائندوں کے ساتھ شرائط کے ذریعے کام کرتا ہے، ایک اور دلچسپ پیش رفت سامنے آئی ہے: اس نے اس کے ساتھ ایک معاہدہ کیا ہے۔ نابلا۔پیرس سے AI ہیلتھ کیئر اسٹارٹ اپ، اپنے نیٹ ورک میں ڈاکٹروں اور دیگر معالجین کو AI اسسٹنٹ فراہم کرنے کے لیے ایڈمن پر خرچ کرنے والے وقت کو کم کرنے کے لیے: AI نوٹ لکھنے اور دیگر انتظامی کام کرنے میں مدد کرے گا، جو بات چیت کی بنیاد پر یہ سنتا ہے اور نقل کرتا ہے۔
نابلا کا Copilot پروڈکٹ، جو کہ میں لانچ کیا گیا تھا۔ مارچ اس سال سے، ابتدائی طور پر شمالی کیلیفورنیا میں قیصر پرماننٹ کے معالجین کو بھیج دیا جائے گا، جس میں مجموعی طور پر 10,000 ڈاکٹر شامل ہوں گے۔ یہ سروس ان سب کے لیے دستیاب ہوگی، لیکن اس کا استعمال اختیاری ہوگا۔ اگر یہ سروس اچھی طرح سے کام کرتی ہے تو، خیال یہ ہوگا کہ اسے امریکہ میں قیصر پرمانینٹ کے باقی ماندہ نقشوں پر پھیلا دیا جائے گا۔
جو کچھ ہم سمجھتے ہیں اس سے، نابلا اور قیصر پرمینٹی نے پہلی بار اس سال اگست میں سروس کا دو ہفتے کا پائلٹ چلایا۔ اسے تجارتی معاہدے میں تبدیل کرنے کے عمل میں عام طور پر بہت زیادہ وقت لگ سکتا ہے، لہذا یہ سوچنے کے قابل ہے کہ کیا اس کو تیز کرنے میں مزدور کے موجودہ اقدامات کا کوئی کردار تھا۔
پھر بھی، یہ واضح کرنا ضروری ہے کہ ابھی تک، نہ ہی نابلا اور نہ ہی قیصر پرمینٹی ڈاکٹروں اور دیگر کے ذریعے کیے جانے والے طبی کام کو سنبھالنے کے لیے آلات پر کام کر رہے ہیں۔
اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ دوسرے نہیں ہیں۔ Corti، ایک اور AI ہیلتھ کیئر اسٹارٹ اپ نے $60 ملین اکٹھا کیا۔ اس کی ٹیکنالوجی کی تعمیر جاری رکھنے کے لیے فنڈنگ میں: معالجین کے لیے ایک اور معاون، لیکن ایک جہاں کا مقصد ان کے مریضوں کے جائزوں میں ان کی مدد کرنا ہے۔ کورٹی کے پاس پہلے سے ہی کچھ متاثر کن سودے موجود ہیں، اور اس کا کہنا ہے کہ یہ پہلے سے ہی 100 ملین سے زیادہ مریضوں/سال کے ساتھ کام کر رہا ہے۔
اور ایسی دوسری صنعتیں ہیں جہاں AI مزدور گروپوں کے ساتھ تنازعہ کا ایک بڑا نقطہ بن گیا ہے۔ تفریح کی دنیا میں، انسانی مشابہت اور آوازوں کو دوبارہ تخلیق کرنے کے لیے AI کے بڑھتے ہوئے استعمال کی توقع کرتے ہوئے، SAG-AFTRA اداکاروں کی یونین فی الحال AI کے مسئلے پر زور دے رہی ہے اور یہ کہ اس کے کام کرنے کے طریقہ کار پر کیا اثر پڑے گا اور ان کو معاوضہ کیسے دیا جائے گا۔
نابلہ جس تکلیف دہ بات پر توجہ دے رہا ہے وہ یہ ہے کہ ایڈمن کو جو ڈاکٹروں اور دوسروں کو مریضوں کو دیکھنے کے بعد کرنا پڑتا ہے — فارم جو تعمیل اور دیگر مقاصد کے لیے درکار ہوتے ہیں — ہر دن گزرنے میں گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
“ایک ڈاکٹر 10 گھنٹے کی شفٹ میں زیادہ سے زیادہ 4000 ماؤس کلکس کر سکتا ہے،” نابلا کے سی ای او اور بانی الیگزینڈر لیبرون نے ایک انٹرویو میں کہا۔
تو سب سے زیادہ وقت کے ساتھ، وہ معالجین اس تک پہنچنے کو روک دیں گے۔ نتیجے کے طور پر، کہ ورک اسٹریچ، اور اس سٹریچ میں کیے جانے والے کام کو اکثر “پاجاما ٹائم” کہا جاتا ہے، یہ اس بات کا حوالہ ہے کہ کلینشین اپنے رات کے کپڑوں میں عام طور پر دن کے آخر میں اس تک کیسے پہنچتے ہیں۔ کام کے اوپر کام کے ان اضافی گھنٹوں کے نتیجے میں ہونے والا برن آؤٹ a رہا ہے۔ صنعت میں سالوں سے مسلسل مسئلہ.
Nabla کا copilot، جیسا کہ ہم پہلے بیان کر چکے ہیں، بنیادی طور پر ایک ورچوئل اسسٹنٹ کے طور پر کام کرتا ہے۔ یہ مریضوں کے ساتھ ہونے والی گفتگو اور دیگر تعاملات کو سنتا ہے اور جو کچھ سنتا ہے اس کے ساتھ دیگر ضمنی دستاویزات سے میل کھاتا ہے۔ اور پھر یہ نتیجے میں آنے والے ڈیٹا کو مختلف دستاویز پر مبنی اختتامی نقطوں میں ترجمہ کرتا ہے — جیسے کہ نسخے، فالو اپ اپائنٹمنٹ لیٹر، مشاورتی خلاصے — جو عام طور پر ان ملاقاتوں کے نتیجے میں ہوتے ہیں۔ کمپنی نے کہا کہ پائلٹ کے ڈاکٹروں نے نابلا کے کوپائلٹ کا استعمال کرتے ہوئے ایڈمن ٹائم کے 1.5 گھنٹے کاٹ دیا۔
جب ہم نے پہلی بار سروس کے بارے میں لکھا تھا، تو اس کی بنیاد آس پاس تھی۔ GPT-3، OpenAI کی طرف سے بنایا گیا بڑا زبان کا ماڈل، جو انسانی متن بنانے کے لیے استعمال ہوتا ہے اور سینکڑوں ایپلی کیشنز کو طاقت فراہم کر رہا ہے۔ تب سے، Copilot نے GPT-4 میں اپ گریڈ کیا ہے، لیکن یہ اب اپنی زیادہ تر سروسز کو اپنے LLM پر چلا رہا ہے، حالانکہ Lebrun نے کہا کہ وہ اب بھی کچھ علاقوں میں GPT-4 کا استعمال اپنے LLM کے کام کی تصدیق کے لیے کرتا ہے۔
“GPT-4 اب بھی سونے کا معیار ہے،” انہوں نے کہا۔ “چونکہ یہ بہت درست اور طاقتور ہے، ہم اسے درست کرنے کے لیے فیڈ بیک پر کارروائی کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔”
(لیبرون، جس کا ورچوئل اسسٹنٹس اور نیچرل لینگویج پروسیسنگ کی دنیا میں ایک طویل اور دلچسپ پس منظر ہے، دیکھنے کے لیے بہت زیادہ بانی ہے۔ اس نے اپنا پہلا آغاز فروخت کیا، ورچو اوز، ایک “انٹرپرائز کے لئے سری” میں 2013 کاروباروں کے لیے ڈیجیٹل اسسٹنٹ ٹیکنالوجی کی ترقی کی راہنمائی کے لیے Nuance کو۔ اس نے پھر قائم اور آخر میں فروخت اس کا اگلا آغاز، Wit.ai، فیس بک پر، جہاں اس نے اور اس کی ٹیم نے پھر میسنجر میں چیٹ بوٹس کے لیے سوشل نیٹ ورک پر کام کیا۔ اس کے بعد انہوں نے پیرس میں فیس بک کے AI ریسرچ سینٹر FAIR کو قائم کرنے اور چلانے میں مدد کی، جس کی سربراہی ٹیورنگ ایوارڈ یافتہ Yann LeCun کر رہے ہیں جو میٹا کے چیف سائنسدان ہیں۔ لیکون اب نابلا میں ان کے مشیروں میں سے ایک ہے۔)
نابلا نے سرمایہ کاروں سے صرف $23 ملین سے کم رقم اکٹھی کی ہے جس میں ٹونی فیڈیل، فرسٹ منٹ کیپٹل اور آرٹیمس شامل ہیں۔ جو کچھ ہم سمجھتے ہیں، اس سے اب سرمایہ کاروں کے ساتھ مزید رقم جمع کرنے کے لیے بات چیت شروع ہو رہی ہے۔
Source link
techcrunch.com